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Arnaque bancaire à Rouen

L'arnaque bancaire regroupe les techniques de phishing et d'usurpation d'identité visant à dérober vos identifiants bancaires ou à vous manipuler pour effectuer des virements frauduleux. Les escrocs se font passer pour votre conseiller bancaire, le service fraude de votre banque ou utilisent de faux emails imitant parfaitement les communications officielles de BNP Paribas, Société Générale, Crédit Agricole, LCL ou La Banque Postale. Rouen, capitale de la Normandie et ville portuaire, est exposée aux arnaques au faux colis en lien avec son activité portuaire et aux escroqueries à l'énergie ciblant les propriétaires de logements anciens nécessitant des travaux de rénovation.

~1 681
victimes estimées à Rouen
4 500 €
perte moyenne
+52% en 2025
en 2026

Comment fonctionne l'arnaque banque à Rouen ?

Les habitants de Rouen (Normandie) sont ciblés par les mêmes techniques que le reste de la France, mais certaines variantes locales exploitent la proximité avec les institutions de Seine-Maritime (76).

1

Vous recevez un appel d'une personne se présentant comme votre conseiller bancaire ou le service anti-fraude de votre banque. Le numéro affiché semble légitime grâce au spoofing téléphonique.

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L'escroc vous alerte sur une « activité suspecte » ou un « virement frauduleux en cours » sur votre compte et crée un sentiment d'urgence extrême.

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Il vous demande de « confirmer votre identité » en communiquant vos identifiants de connexion, votre code de carte bancaire ou les codes de validation reçus par SMS.

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Avec ces informations, l'escroc effectue des virements depuis votre compte, ajoute un bénéficiaire frauduleux ou réalise des achats en ligne à votre insu.

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Dans les cas les plus sophistiqués, l'escroc vous demande de valider vous-même les opérations sur votre application bancaire sous prétexte d'« annuler la fraude ».

Reconnaître une banque à Rouen

Votre banque ne vous demandera JAMAIS vos identifiants complets, votre code PIN ou vos codes de validation par téléphone.
L'interlocuteur insiste pour que vous agissiez immédiatement, sans raccrocher ni rappeler votre agence.
On vous demande de valider une opération sur votre application bancaire pour « bloquer un virement frauduleux ».
L'email de la banque provient d'une adresse suspecte (bnp-securite@gmail.com au lieu de @bnpparibas.net).
Présence de liens raccourcis ou d'URL ne correspondant pas au domaine officiel de votre banque.
Demande d'installer un logiciel de prise de contrôle à distance (TeamViewer, AnyDesk) pour « sécuriser votre compte ».

Se protéger à Rouen

Ne communiquez jamais vos identifiants bancaires, code PIN ou codes SMS de validation, même à quelqu'un se présentant comme votre banque.
En cas de doute, raccrochez et rappelez vous-même votre agence au numéro figurant sur votre carte bancaire ou votre contrat.
Vérifiez toujours l'URL avant de vous connecter : tapez l'adresse de votre banque directement dans votre navigateur.
Activez les alertes en temps réel sur votre application bancaire pour être notifié de chaque opération.
N'installez jamais de logiciel de prise de contrôle à distance à la demande d'un prétendu conseiller.
Signalez immédiatement toute opération suspecte à votre banque et faites opposition si nécessaire au 0 892 705 705 (serveur interbancaire).

Où signaler une arnaque à Rouen ?

Numéros utiles

  • 17 — Police / Gendarmerie
  • 3018 — Harcèlement et arnaques en ligne
  • 0 805 805 817 — Info Escroqueries (gratuit)
  • Commissariat de Rouen
  • Préfecture de Préfecture de Seine-Maritime — 7 place de la Madeleine, 76036 Rouen

Plateformes en ligne

  • signal-spam.fr — Signaler un spam/phishing
  • internet-signalement.gouv.fr — Plateforme PHAROS
  • pre-plainte-en-ligne.gouv.fr — Pré-plainte
  • masecurite.interieur.gouv.fr — Plateforme Thésée
  • cybermalveillance.gouv.fr — Assistance

Questions fréquentes — Banque à Rouen

Comment signaler une banque à Rouen ?
À Rouen, vous pouvez signaler sur signal-spam.fr, internet-signalement.gouv.fr (PHAROS), ou vous rendre au commissariat de Rouen. La préfecture de Préfecture de Seine-Maritime — 7 place de la Madeleine, 76036 Rouen traite également les plaintes pour escroquerie en ligne.
Les banques sont-elles fréquentes à Rouen ?
Oui, Rouen et sa région (Normandie) sont concernées comme l'ensemble du territoire. On estime environ 1 681 victimes de banque par an dans l'agglomération.
Qui contacter en cas de banque à Rouen ?
Contactez immédiatement votre banque pour bloquer toute transaction, puis déposez plainte au commissariat de Rouen. Vous pouvez aussi appeler le 17 (police) ou le 3018 (harcèlement/arnaques en ligne). La plateforme Thésée permet de déposer plainte en ligne.

Autres arnaques à Rouen

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