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CPFMarseille

Arnaque au CPF (Compte Personnel de Formation) à Marseille

L'arnaque au CPF exploite le Compte Personnel de Formation pour détourner vos droits à la formation. Les escrocs vous contactent par téléphone, SMS ou email en se faisant passer pour des organismes officiels et vous incitent à utiliser votre solde CPF pour des formations fictives ou de très mauvaise qualité. Depuis 2023, le démarchage CPF est interdit par la loi, mais les arnaqueurs continuent de sévir massivement. Marseille, deuxième ville de France et grand port méditerranéen, est particulièrement touchée par les arnaques liées aux livraisons de colis et aux faux avis de passage, en lien avec l'intense activité logistique du port autonome.

~5 184
victimes estimées à Marseille
2 200 €
perte moyenne
+15% en 2025
en 2026

Comment fonctionne l'arnaque cpf à Marseille ?

Les habitants de Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur) sont ciblés par les mêmes techniques que le reste de la France, mais certaines variantes locales exploitent la proximité avec les institutions de Bouches-du-Rhône (13).

1

Vous recevez un appel, un SMS ou un email vous informant que « vos droits CPF vont expirer » ou que vous disposez d'un solde important à utiliser d'urgence.

2

L'interlocuteur se présente comme un agent de la Caisse des Dépôts, de Pôle Emploi/France Travail, ou d'un organisme de formation agréé.

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Il vous demande de lui communiquer votre numéro de sécurité sociale et vos identifiants moncompteformation.gouv.fr pour « vérifier vos droits ».

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Avec ces informations, l'escroc vous inscrit à une formation fantôme ou de très mauvaise qualité et récupère le montant de votre CPF auprès de la Caisse des Dépôts.

5

Votre solde CPF est vidé et vous n'avez suivi aucune formation réelle. Le préjudice moyen dépasse 2 000 € par victime.

Reconnaître une cpf à Marseille

Tout démarchage concernant le CPF est illégal depuis la loi du 19 décembre 2022 : appels, SMS, emails non sollicités.
On vous dit que vos droits CPF « vont expirer » — c'est faux, les droits CPF ne sont pas limités dans le temps.
On vous demande votre numéro de sécurité sociale ou vos identifiants moncompteformation.gouv.fr.
Promesse d'une formation 100% prise en charge « sans reste à charge » avec inscription immédiate.
Pression pour agir immédiatement : « Votre solde sera perdu à la fin du mois. »
L'organisme de formation n'est pas vérifiable sur le site officiel moncompteformation.gouv.fr.

Se protéger à Marseille

Ne communiquez jamais votre numéro de sécurité sociale ni vos identifiants CPF par téléphone, même si l'interlocuteur semble officiel.
Raccrochez immédiatement si quelqu'un vous démarche au sujet du CPF : c'est interdit par la loi.
Connectez-vous uniquement via le site officiel moncompteformation.gouv.fr pour gérer votre compte.
Vos droits CPF ne peuvent pas expirer : ne cédez pas à la pression de l'urgence.
Signalez les démarchages abusifs sur internet-signalement.gouv.fr et au 0 805 805 817 (numéro officiel anti-arnaques CPF).
Vérifiez la certification Qualiopi de tout organisme de formation avant de vous inscrire.

Où signaler une arnaque à Marseille ?

Numéros utiles

  • 17 — Police / Gendarmerie
  • 3018 — Harcèlement et arnaques en ligne
  • 0 805 805 817 — Info Escroqueries (gratuit)
  • Commissariat de Marseille
  • Préfecture de Préfecture des Bouches-du-Rhône — 18 boulevard Peytral, 13006 Marseille

Plateformes en ligne

  • signal-spam.fr — Signaler un spam/phishing
  • internet-signalement.gouv.fr — Plateforme PHAROS
  • pre-plainte-en-ligne.gouv.fr — Pré-plainte
  • masecurite.interieur.gouv.fr — Plateforme Thésée
  • cybermalveillance.gouv.fr — Assistance

Questions fréquentes — CPF à Marseille

Comment signaler une cpf à Marseille ?
À Marseille, vous pouvez signaler sur signal-spam.fr, internet-signalement.gouv.fr (PHAROS), ou vous rendre au commissariat de Marseille. La préfecture de Préfecture des Bouches-du-Rhône — 18 boulevard Peytral, 13006 Marseille traite également les plaintes pour escroquerie en ligne.
Les cpfs sont-elles fréquentes à Marseille ?
Oui, Marseille et sa région (Provence-Alpes-Côte d'Azur) sont concernées comme l'ensemble du territoire. On estime environ 5 184 victimes de cpf par an dans l'agglomération.
Qui contacter en cas de cpf à Marseille ?
Contactez immédiatement votre banque pour bloquer toute transaction, puis déposez plainte au commissariat de Marseille. Vous pouvez aussi appeler le 17 (police) ou le 3018 (harcèlement/arnaques en ligne). La plateforme Thésée permet de déposer plainte en ligne.

Autres arnaques à Marseille

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