CAF
Alerte Service Public
Phishing CAF
Des escrocs usurpent l'identité de CAF pour voler vos données personnelles et bancaires.
CAF ne vous demandera JAMAIS vos coordonnées bancaires par email, SMS ou téléphone.
Ce que CAF ne fait JAMAIS
- Demander votre numéro de carte bancaire
- Envoyer un lien de paiement par email/SMS
- Menacer de sanctions immédiates
- Appeler pour demander vos identifiants
- Proposer un remboursement avec un lien
- Demander de rappeler un numéro surtaxé
Arnaques CAF les plus répandues
1
Email de prime ou aide exceptionnelle à récupérer
2
Notification de régularisation de dossier urgente
3
SMS de mise à jour des informations personnelles
4
Demande de documents avec lien frauduleux
Chiffres clés des fraudes CAF
8 500
signalements mensuels
650€
préjudice moyen
20%
des phishing institutionnels
Source : Cybermalveillance.gouv.fr, ANSSI - 2024
Comment vérifier un message de CAF
Points à vérifier
- Domaine autre que @caf.fr ou @cnaf.fr
- URL ne pointant pas vers caf.fr
- Demande de coordonnées bancaires par email
- Prime non annoncée officiellement
Réflexes de protection
- La CAF communique via votre espace personnel caf.fr
- Jamais de demande de coordonnées bancaires par email
- Vérifiez les aides sur caf.fr directement
- Contactez votre CAF locale en cas de doute
Le seul site officiel
L'unique adresse officielle est caf.fr
- • Toutes les démarches se font sur ce site
- • Votre espace personnel contient vos vraies notifications
- • Utilisez FranceConnect pour vous connecter en sécurité
Questions fréquentes
La CAF peut-elle m'envoyer un email pour une nouvelle prime ?▼
La CAF notifie les nouvelles aides mais ne demande jamais d'informations bancaires par email. Vérifiez sur caf.fr.
En cas de doute, contactez CAF
Pour signaler une tentative d'arnaque : signal-spam.fr ou cybermalveillance.gouv.fr