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Alerte Service Public

Phishing FranceConnect

Des escrocs usurpent l'identité de FranceConnect pour voler vos données personnelles et bancaires.

FranceConnect ne vous demandera JAMAIS vos coordonnées bancaires par email, SMS ou téléphone.

Ce que FranceConnect ne fait JAMAIS

  • Demander votre numéro de carte bancaire
  • Envoyer un lien de paiement par email/SMS
  • Menacer de sanctions immédiates
  • Appeler pour demander vos identifiants
  • Proposer un remboursement avec un lien
  • Demander de rappeler un numéro surtaxé

Arnaques FranceConnect les plus répandues

1
Email de vérification d'identité FranceConnect
2
Notification de connexion suspecte à valider
3
SMS de mise à jour de sécurité obligatoire
4
Demande de réactivation de compte urgente

Chiffres clés des fraudes FranceConnect

3 200
signalements mensuels
950
préjudice moyen
12%
des phishing institutionnels

Source : Cybermalveillance.gouv.fr, ANSSI - 2024

Comment vérifier un message de FranceConnect

Points à vérifier

  • URL ne terminant pas par .gouv.fr
  • Demande du mot de passe FranceConnect par email
  • Lien vers site non gouvernemental
  • Email non personnalisé avec votre nom

Réflexes de protection

  • FranceConnect ne demande jamais votre mot de passe
  • Connectez-vous uniquement via les sites en .gouv.fr
  • Vérifiez vos connexions sur votre compte impots.gouv.fr
  • Ne partagez jamais vos identifiants

Le seul site officiel

L'unique adresse officielle est franceconnect.gouv.fr

  • • Toutes les démarches se font sur ce site
  • • Votre espace personnel contient vos vraies notifications
  • • Utilisez FranceConnect pour vous connecter en sécurité
Accéder à franceconnect.gouv.fr

Questions fréquentes

FranceConnect peut-il me demander mon mot de passe par email ?
Non, jamais. FranceConnect utilise les identifiants des fournisseurs (impots.gouv.fr, Ameli) et ne vous contacte pas pour votre mot de passe.

En cas de doute, contactez FranceConnect

Pour signaler une tentative d'arnaque : signal-spam.fr ou cybermalveillance.gouv.fr

Email suspect de FranceConnect ?

Vérifiez en quelques secondes si c'est une arnaque.

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