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Marketplace

Arnaque marketplace

L'arnaque marketplace cible les utilisateurs de plateformes de vente entre particuliers comme Le Bon Coin, Vinted, Facebook Marketplace ou eBay. Les escrocs se font passer pour des acheteurs (faux paiement, faux virement) ou des vendeurs (produit inexistant, contrefaçon) pour soutirer de l'argent. Ces arnaques exploitent la confiance et l'impatience des utilisateurs lors des transactions en ligne entre particuliers.

720 000
victimes / an
380
perte moyenne
+41% en 2025
évolution

Comment fonctionne cette arnaque ?

1

Arnaque au faux acheteur : un prétendu acheteur très intéressé vous contacte et propose de payer via un « lien de paiement sécurisé » qu'il vous envoie. Ce lien mène vers un faux site imitant PayPal, Paylib ou le système de paiement de la plateforme.

2

Le faux site vous demande vos coordonnées bancaires pour « recevoir le paiement ». En réalité, il s'agit d'effectuer un prélèvement sur votre compte.

3

Arnaque au faux vendeur : un vendeur propose un article attractif à prix cassé. Après paiement (souvent hors plateforme par virement), l'article n'est jamais envoyé et le vendeur disparaît.

4

Arnaque au trop-perçu : l'acheteur vous envoie un faux chèque d'un montant supérieur au prix convenu et vous demande de rembourser la différence par virement avant que le chèque ne soit rejeté.

5

Sur Vinted, les escrocs proposent de finaliser la transaction « en dehors de la plateforme » pour éviter les frais, ce qui supprime toute protection acheteur/vendeur.

Signaux d'alerte

L'acheteur propose de payer plus que le prix demandé ou insiste pour utiliser un mode de paiement hors plateforme.
On vous envoie un lien de « paiement sécurisé » par SMS, WhatsApp ou email au lieu d'utiliser le système intégré de la plateforme.
Le prix de l'article est anormalement bas par rapport au marché (iPhone dernier modèle à -60%, par exemple).
L'acheteur ou vendeur refuse de se rencontrer en personne pour les articles de valeur et insiste sur un envoi postal.
Profil récent sans avis, sans photo, ou avec des avis visiblement artificiels.
Pression pour conclure rapidement : « J'ai un déménagement demain, je dois acheter aujourd'hui. »

Comment se protéger

Utilisez toujours le système de paiement intégré de la plateforme (paiement sécurisé Le Bon Coin, protection Vinted) et ne sortez jamais de la plateforme.
Ne cliquez jamais sur un lien de paiement envoyé par SMS, WhatsApp ou email par un acheteur.
Pour les articles de valeur, privilégiez les remises en main propre dans un lieu public et vérifiez le paiement avant de remettre l'article.
Méfiez-vous des prix trop attractifs : comparez toujours avec les prix du marché.
N'envoyez jamais un article avant d'avoir reçu la confirmation de paiement par la plateforme elle-même (pas un email ou SMS).
Ne communiquez pas votre email, numéro de téléphone ou coordonnées bancaires à un acheteur/vendeur.

Marketplace par ville

Sélectionnez votre ville pour voir les alertes marketplace locales.

Questions fréquentes

Un acheteur Le Bon Coin m'envoie un lien de paiement, est-ce fiable ?
Non. Le Bon Coin ne demande jamais aux vendeurs de cliquer sur un lien pour recevoir un paiement. Le paiement sécurisé Le Bon Coin se gère entièrement dans l'application. Tout lien envoyé par SMS, WhatsApp ou email est une tentative d'arnaque visant à récupérer vos coordonnées bancaires.
Comment éviter les arnaques sur Vinted ?
Restez toujours dans la plateforme Vinted pour communiquer et effectuer le paiement. N'acceptez jamais de transaction via PayPal « entre amis », par virement ou par tout autre moyen hors Vinted. Vérifiez les avis du vendeur, l'ancienneté du profil et méfiez-vous des articles de luxe à prix très réduits.
J'ai envoyé un article et l'acheteur prétend ne pas l'avoir reçu, que faire ?
Si vous avez utilisé le système de paiement intégré de la plateforme, ouvrez un litige directement depuis votre espace. Fournissez le numéro de suivi prouvant la livraison. Si vous avez vendu hors plateforme sans preuve d'envoi, vous avez malheureusement peu de recours. Déposez néanmoins plainte en fournissant toutes les preuves de communication.

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