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Sécurité des comptes

Arnaque Microsoft : reconnaître un faux mail ou SMS

Les cybercriminels usurpent Microsoft pour voler vos identifiants et données personnelles. Apprenez à reconnaître les fausses alertes.

J'ai reçu « Fermeture de votre compte Outlook » : est-ce vraiment Microsoft ?

Non, si le message vous demande de « vérifier » votre compte par un lien pour éviter sa suppression. Microsoft écrit que ses alertes de sécurité viennent de l'équipe des comptes Microsoft à l'adresse account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com. Et sa politique d'activité ne prévoit pas de vérification par mail : un compte devient inactif quand personne ne s'y est connecté pendant deux ans. Pour en avoir le cœur net, connectez-vous vous-même sur account.microsoft.com, sans passer par le lien.

Expéditeur des alertes de sécurité
account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com, selon le support Microsoft. Le nom « L'équipe des comptes Microsoft » seul ne prouve rien : les escrocs le recopient.
Quand un compte est fermé
Après deux ans sans connexion, ou s'il est verrouillé depuis plus de deux ans, sauf exceptions (abonnement actif, solde, compte familial). Le statut d'activité se consulte sur le site de gestion du compte.
Protection du domaine
accountprotection.microsoft.com publie une politique DMARC p=reject (relevé DNS du 28 octobre 2026).
Signaler
Un faux mail sur signal-spam.fr.

Les signaux qui doivent vous arrêter

  • Une demande de mot de passe par email
  • Une menace de suppression du compte sous 24 h
  • Une pièce jointe .exe ou .zip que vous n'attendiez pas
  • Un appel non sollicité d'un prétendu support technique

Vraie ou fausse notification ?

Faux email Microsoft

✗Un expéditeur qui accole le nom du service à un autre mot, au lieu du domaine officiel microsoft.com
✗"Cher utilisateur" au lieu de votre nom
✗Une fermeture de compte annoncée sous 24 heures, pour vous faire agir avant de vérifier
✗Lien vers site suspect

Vrai email Microsoft

✓De: @microsoft.com
✓Ne vous demande jamais votre mot de passe ou un code reçu par SMS
✗Pas d'urgence ni de menace
✓Invite à vérifier sur microsoft.com

Arnaques Microsoft les plus répandues

1
Le faux avis « Fermeture de votre compte Outlook » : le 12 octobre 2026, un mail signé « L'équipe des comptes Microsoft », mais envoyé depuis le serveur d'une administration argentine (domaine en .gob.ar), annonçait que Microsoft cesserait de traiter les e-mails entrants faute d'avoir « vérifié votre compte Outlook », avec à la clé la suppression définitive du compte. Message reçu sur l'adresse de contact de mailarnaque.fr.
2
Email d'expiration de licence Office 365 ou de mot de passe « sous 24 h »
3
Faux partage OneDrive/SharePoint ou faux message vocal Outlook menant à une fausse page de connexion
4
Alerte de sécurité compte Microsoft compromis
5
Notification de stockage OneDrive plein
6
Arnaque au président (BEC) : faux email d'un dirigeant exigeant un virement urgent
7
Faux support technique Microsoft par téléphone

Adresses et domaines Microsoft : lesquels sont réels

Vous avez une adresse d'expéditeur ou un lien sous les yeux et vous cherchez à savoir ce qu'il vaut. Voici ce que nous avons pu établir, source à l'appui. Rappel utile : l'adresse affichée dans un message peut être falsifiée, elle ne suffit donc jamais seule à valider un message, même quand elle est authentique.

Adresses et domaines authentiques

  • account-security-noreply@accountprotection.microsoft.com : expéditeur des alertes de sécurité du compte Microsoft, selon le support Microsoft. Domaine protégé par une politique DMARC p=reject (relevé DNS du 28 octobre 2026).

Adresses et domaines frauduleux relevés

Aucune adresse ni aucun domaine frauduleux usurpant Microsoft n'a pu être confirmé sur une source publique vérifiable. Nous préférons le dire plutôt que publier une liste que nous ne pourrions pas étayer. Jugez donc le message sur ce qu'il demande, pas sur l'adresse dont il se réclame.

Comment repérer un faux email Microsoft

Expéditeur hors @microsoft.com ou @accountprotection.microsoft.com, même si le nom affiché est « L'équipe des comptes Microsoft »
Menace de fermeture ou de suppression du compte si vous ne le « vérifiez » pas par un lien
Page de connexion dont l'URL n'est pas login.microsoftonline.com
URL ne pointant pas vers microsoft.com ou live.com
Pièce jointe HTML ou ZIP présentée comme un document partagé
Appel non sollicité du "support Microsoft"
Demande d'accès à distance à votre ordinateur

Protégez votre compte Microsoft

Microsoft indique ne pas passer d'appels non sollicités pour fournir un support technique
Gérez votre compte sur account.microsoft.com
Activez la MFA (idéalement une clé de sécurité) : elle bloque la plupart des piratages de compte
Après un doute, vérifiez les règles de transfert Outlook : les pirates en créent pour intercepter vos emails
Les alertes de sécurité sont dans votre tableau de bord
Signalez à phish@office365.microsoft.com

Questions fréquentes

Microsoft va-t-il fermer mon compte Outlook si je ne le vérifie pas ?▼
Pas sur demande par mail. La politique d'activité de Microsoft prévoit qu'un compte est considéré comme inactif, puis fermé, s'il n'a fait l'objet d'aucune connexion pendant deux ans, sauf exceptions comme un abonnement en cours. Si vous utilisez votre messagerie, il n'y a rien à vérifier. Un mail qui exige une « vérification » par lien pour éviter la suppression est un hameçonnage.
Microsoft peut-il m'appeler pour un virus ?▼
Non. Microsoft indique qu'il n'envoie pas d'emails et ne passe pas d'appels non sollicités pour demander des informations personnelles ou financières, ou pour réparer votre ordinateur. Raccrochez.
Mon Office 365 peut-il expirer sans prévenir ?▼
Vérifiez l'état de votre abonnement en vous connectant vous-même sur account.microsoft.com, sans passer par le lien. Un message qui exige une action sous 24 heures cherche à vous presser.
Un email « document partagé avec vous » est-il fiable ?▼
Pas forcément : c'est l'un des phishing Microsoft 365 les plus courants. Ne vous connectez jamais depuis le lien ; ouvrez OneDrive ou Teams vous-même et, en cas de doute, confirmez avec le collègue par un autre canal.
La double authentification suffit-elle contre le phishing Microsoft ?▼
Elle bloque la majorité des attaques, mais des kits « adversary-in-the-middle » peuvent capter un code 2FA en temps réel. Vérifiez toujours que l'URL est login.microsoftonline.com avant de saisir quoi que ce soit ; les clés FIDO2 offrent la meilleure protection.

Sources

Pages consultées pour établir les faits de cette fiche. Aucune statistique ni aucun exemple de message n'est cité ici sans provenir de l'une d'elles.

Email Microsoft suspect ?

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Ce message n'est probablement pas le dernier : les adresses ciblées le sont durablement. Nos comparatifs indépendants pour réduire le risque à la source :