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Arnaque SMS / Email

Arnaque Mondial Relay : reconnaître un faux mail ou SMS

Les arnaques au colis Mondial Relay explosent. Apprenez à les détecter avant de cliquer.

La règle d'or pour les colis

Un SMS ou un email qui réclame un paiement pour livrer un colis se vérifie sur mondialrelay.fr, en saisissant vous-même le numéro de suivi.

  • Si des frais de douane sont dus, le suivi officiel de l'envoi l'indique
  • Tapez vous-même l'adresse mondialrelay.fr plutôt que de suivre un lien
  • Un vrai numéro de suivi fonctionne sur le site officiel

Comment vérifier un vrai colis Mondial Relay

  1. 1
    Copiez le numéro de suivi

    Ne cliquez pas sur le lien. Copiez seulement le numéro s'il y en a un.

  2. 2
    Allez sur mondialrelay.fr

    Tapez l'adresse vous-même dans votre navigateur.

  3. 3
    Entrez le numéro de suivi

    Un vrai colis affichera son historique complet.

  4. 4
    Pas de résultat ?

    Le message est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Types d'arnaques Mondial Relay

SMS de colis à récupérer avec frais
Email de délai dépassé nécessitant paiement
Notification de colis disponible en point relais piégé
Faux lien de suivi frauduleux

Signaux d'alerte d'un faux message Mondial Relay

Expéditeur hors @mondialrelay.fr
Lien court ou domaine suspect
Demande de coordonnées bancaires
Numéro de colis non reconnu

Comment se protéger

Suivi gratuit sur mondialrelay.fr
Ne payez rien depuis un SMS au nom de Mondial Relay : suivez le colis sur le site officiel
Vérifiez le colis auprès du vendeur original
Les points relais ne demandent pas de supplément

Questions fréquentes

Mon point relais me demande un paiement pour mon colis, normal ?▼
Méfiez-vous. Vérifiez d'abord le statut du colis sur le site officiel de Mondial Relay avec votre numéro de suivi, et en cas de doute contactez le vendeur ou le service client par leurs canaux officiels avant de payer quoi que ce soit.

Reçu un SMS Mondial Relay suspect ?

Copiez-le dans notre analyseur pour vérifier immédiatement.

Analyser le message

Vous avez reçu un faux message Mondial Relay — et maintenant ?

Ce message n'est probablement pas le dernier : les adresses ciblées le sont durablement. Nos comparatifs indépendants pour réduire le risque à la source :