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DHL
Arnaque SMS / Email

Faux messages DHL

Les arnaques au colis DHL explosent. Apprenez à les détecter avant de cliquer.

FAUX SMS
De: DHL
DHL: Votre colis est en attente. Frais de livraison: 1,99€. Confirmez ici: dhl-livraison.info/colis
URL suspecteDemande de paiementNuméro court

La règle d'or pour les colis

DHL ne demande JAMAIS de paiement par SMS ou email pour livrer un colis.

  • Les frais de douane se règlent au livreur ou en bureau de poste
  • Le suivi est toujours gratuit sur dhl.fr
  • Un vrai numéro de suivi fonctionne sur le site officiel

Comment vérifier un vrai colis DHL

  1. 1
    Copiez le numéro de suivi

    Ne cliquez pas sur le lien. Copiez seulement le numéro s'il y en a un.

  2. 2
    Allez sur dhl.fr

    Tapez l'adresse vous-même dans votre navigateur.

  3. 3
    Entrez le numéro de suivi

    Un vrai colis affichera son historique complet.

  4. 4
    Pas de résultat ?

    Le message est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Types d'arnaques DHL

Email de colis international bloqué en douane
SMS de frais de livraison à régler en urgence
Fausse notification de livraison échouée
Email avec pièce jointe "bordereau de livraison"

L'arnaque au colis en chiffres

18%
des arnaques livraison
4 200
signalements / mois
190
vol moyen par victime

Source : Signal Spam, Cybermalveillance.gouv.fr - données 2024

Signaux d'alerte d'un faux message DHL

Domaine différent de @dhl.com ou @dhl.fr
URL ne pointant pas vers dhl.fr
Demande de petits montants (1-5€)
Pièce jointe .zip ou .exe

Comment se protéger

Suivi officiel sur dhl.fr/tracking
DHL ne demande pas de paiement par SMS
Contact client : 08 25 10 00 80
Les vraies notifications viennent de @dhl.com

Questions fréquentes

DHL m'envoie une facture de douane par email, est-ce vrai ?
DHL peut notifier des frais de douane mais ne demande jamais de paiement direct par email. Vérifiez sur votre compte DHL.

Reçu un SMS DHL suspect ?

Copiez-le dans notre analyseur pour vérifier immédiatement.

Analyser le message