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CD
Alerte e-commerce

Arnaque Cdiscount

Les faux emails Cdiscount imitent parfaitement les notifications de commande et paiement. Découvrez comment les identifier.

Scénarios d'arnaque Cdiscount

Fausse commande

"Confirmation de votre commande n°XXX de 299€"

Vous n'avez rien commandé ? L'arnaqueur espère que vous cliquerez pour "annuler".

Problème de paiement

"Votre paiement a été refusé - Mettez à jour vos infos"

Faux prétexte pour récupérer vos coordonnées bancaires.

Compte compromis

"Activité suspecte détectée - Vérifiez votre compte"

Crée la panique pour vous faire cliquer sans réfléchir.

Vendeur/Acheteur

Message hors plateforme demandant un paiement direct

L'escroc veut vous sortir de la protection Cdiscount.

Comment vérifier une notification Cdiscount

1
N'utilisez JAMAIS les liens de l'email

Même s'ils semblent légitimes, ne cliquez pas.

2
Ouvrez cdiscount.com dans un nouvel onglet

Tapez l'adresse vous-même ou utilisez votre favori.

3
Consultez votre compte

Vérifiez vos commandes, messages et notifications dans votre espace client.

4
Rien ne correspond ?

L'email est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Arnaques Cdiscount les plus signalées

1
Email de confirmation de commande suspecte
2
Notification de bon d'achat à récupérer
3
SMS de livraison avec frais à payer
4
Alerte de problème sur votre compte client

Repérer un faux email Cdiscount

Expéditeur hors @cdiscount.com
Lien vers site non-cdiscount
Commande non visible dans "Mes commandes"
Demande de coordonnées bancaires par email
15%
des phishing e-commerce
290
vol moyen
4 800
signalements / mois

Protéger votre compte Cdiscount

Vérifiez vos commandes sur cdiscount.com
Cdiscount ne demande pas de paiement par SMS
Les bons d'achat sont dans votre espace client
Contactez le service client en cas de doute

Questions fréquentes

J'ai reçu un bon Cdiscount par email, est-ce vrai ?
Vérifiez dans votre espace client Cdiscount. Les vrais bons sont crédités sur votre compte, pas envoyés par email seul.

Conseil pour les achats en ligne

Ne sortez JAMAIS de la messagerie Cdiscount pour communiquer avec un vendeur ou acheteur. Les paiements doivent se faire uniquement via la plateforme pour bénéficier de la protection acheteur.

Reçu un email Cdiscount suspect ?

Vérifiez instantanément s'il s'agit d'une arnaque.

Analyser l'email