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Alerte e-commerce

Arnaque PayPal

Les faux emails PayPal imitent parfaitement les notifications de commande et paiement. Découvrez comment les identifier.

Scénarios d'arnaque PayPal

Fausse commande

"Confirmation de votre commande n°XXX de 299€"

Vous n'avez rien commandé ? L'arnaqueur espère que vous cliquerez pour "annuler".

Problème de paiement

"Votre paiement a été refusé - Mettez à jour vos infos"

Faux prétexte pour récupérer vos coordonnées bancaires.

Compte compromis

"Activité suspecte détectée - Vérifiez votre compte"

Crée la panique pour vous faire cliquer sans réfléchir.

Vendeur/Acheteur

Message hors plateforme demandant un paiement direct

L'escroc veut vous sortir de la protection PayPal.

Comment vérifier une notification PayPal

1
N'utilisez JAMAIS les liens de l'email

Même s'ils semblent légitimes, ne cliquez pas.

2
Ouvrez paypal.com dans un nouvel onglet

Tapez l'adresse vous-même ou utilisez votre favori.

3
Consultez votre compte

Vérifiez vos commandes, messages et notifications dans votre espace client.

4
Rien ne correspond ?

L'email est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Arnaques PayPal les plus signalées

1
Email de paiement reçu à confirmer
2
Notification de compte limité ou suspendu
3
Alerte de transaction non autorisée
4
Demande de vérification d'identité urgente

Repérer un faux email PayPal

Expéditeur différent de @paypal.fr ou @paypal.com
URL ne commençant pas par https://www.paypal.com
Formule d'adresse générique ("Cher utilisateur")
Pièce jointe dans l'email
32%
des phishing e-commerce
680
vol moyen
11 000
signalements / mois

Protéger votre compte PayPal

PayPal vous appelle toujours par votre nom complet
Connectez-vous via paypal.com, jamais via un lien email
PayPal n'envoie jamais de pièces jointes
Activez l'authentification à deux facteurs

Questions fréquentes

PayPal peut-il me demander de confirmer un paiement par email ?
PayPal notifie les transactions mais ne demande jamais de "confirmer" via un lien. Vérifiez directement sur paypal.com.
Mon compte PayPal peut-il être "limité" ?
Oui, mais PayPal vous le notifie sur votre compte, pas uniquement par email. Connectez-vous sur paypal.com pour vérifier.

Conseil pour les achats en ligne

Ne sortez JAMAIS de la messagerie PayPal pour communiquer avec un vendeur ou acheteur. Les paiements doivent se faire uniquement via la plateforme pour bénéficier de la protection acheteur.

Reçu un email PayPal suspect ?

Vérifiez instantanément s'il s'agit d'une arnaque.

Analyser l'email