Aller au contenu principal
CA
Alerte Sécurité Bancaire

Arnaque Crédit Agricole : reconnaître un faux mail ou SMS

Les faux emails Crédit Agricole sont parmi les plus dangereux car ils ciblent directement votre argent. Voici comment les identifier et protéger vos comptes.

Arnaques Crédit Agricole les plus répandues

1

Faux email de sécurité demandant la mise à jour des identifiants

2

SMS frauduleux signalant une activité suspecte

3

Appel téléphonique usurpant le service fraude

4

Email de confirmation de virement que vous n'avez pas effectué

Signaux d'alerte

  • Adresse expéditeur différente de @credit-agricole.fr
  • Lien vers un site autre que credit-agricole.fr
  • Demande urgente de cliquer sous 24h
  • Demande de code SMS ou identifiants complets

Comment vous protéger

  • Ne communiquez pas vos identifiants en réponse à un email, même s'il semble venir du Crédit Agricole
  • Connectez-vous toujours via l'application officielle ou credit-agricole.fr
  • En cas de doute, appelez votre agence directement
  • Activez les notifications de votre application bancaire

La règle d'or pour votre banque

Ne communiquez pas vos identifiants, votre mot de passe ou un code de validation reçu par SMS à quelqu'un qui vous les demande par email, SMS ou téléphone, même s'il se présente comme Crédit Agricole : ces codes servent à valider des opérations sur votre compte.

Questions fréquentes sur les arnaques Crédit Agricole

Le Crédit Agricole envoie-t-il des emails pour vérifier mon compte ?▼
Ne vérifiez rien depuis l'email : un message qui vous demande de confirmer vos identifiants par un lien est le schéma classique du phishing. Connectez-vous vous-même à votre espace client, ou appelez votre conseiller au numéro habituel.
Comment signaler un email frauduleux au Crédit Agricole ?▼
Transférez l'email suspect à phishing@credit-agricole.fr puis supprimez-le. Vous pouvez aussi le signaler sur signal-spam.fr.
J'ai cliqué sur un lien suspect, que faire ?▼
Changez immédiatement vos identifiants bancaires depuis l'app officielle, contactez votre agence et surveillez vos comptes.

Contacter Crédit Agricole en cas de fraude

Site officiel credit-agricole.fr3241phishing@credit-agricole.fr

En cas de doute sur un email, appelez directement votre agence Crédit Agricole ou connectez-vous via l'application officielle.

Email suspect de Crédit Agricole ?

Utilisez notre analyseur pour vérifier instantanément si c'est un phishing.

Analyser un email Crédit Agricole

Vous avez reçu un faux message Crédit Agricole — et maintenant ?

Ce message n'est probablement pas le dernier : les adresses ciblées le sont durablement. Nos comparatifs indépendants pour réduire le risque à la source :