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Attention aux faux emails
Arnaque Deezer : reconnaître un faux mail ou SMS
Mis à jour le
Les cybercriminels usurpent l'identité de Deezer pour voler vos identifiants et coordonnées bancaires.
Faux email Deezer
- XUn domaine d'expéditeur qui n'est pas celui du service, ou qui n'en reprend le nom qu'accolé à un autre mot
- XUn problème de paiement ou de renouvellement dont votre compte ne porte aucune trace
- XUn lien de mise à jour de moyen de paiement, au lieu de vous renvoyer au site que vous ouvrez vous-même
- XUn compte à rebours avant fermeture ou suspension, pour couper court à la vérification
Vrai email Deezer
- ✓Expéditeur: info@deezer.com
- ✓Vous appelle par votre prénom
- ✓Pas de demande d'infos bancaires
- ✓Invite à se connecter sur deezer.com
Message normal ou signal d'alerte
Un message de ce type peut être normal :
- Des recommandations de contenu
- Une alerte de connexion inhabituelle
- Un rappel d'échéance de paiement
- L'annonce de nouvelles fonctionnalités
Ceci doit vous alerter :
- Une demande de mot de passe par email
- Une carte bancaire réclamée par un lien
- Une menace de fermeture du compte sous 24 h
- Un appel au sujet d'un problème de compte
Arnaques Deezer à surveiller
1
Email de problème de paiement nécessitant mise à jour
2
Notification de compte suspendu avec lien piégé
3
Offre d'abonnement Premium gratuit pendant 1 an
4
SMS de confirmation d'achat Deezer non effectué
Comment repérer un faux email Deezer
Expéditeur différent de @deezer.com
Lien ne pointant pas vers deezer.com
Offre non mentionnée sur le site officiel
Demande de coordonnées bancaires par email
Protégez votre compte Deezer
Gérez votre abonnement sur account.deezer.com
Ne saisissez pas vos données bancaires depuis un lien reçu par email : passez par votre compte Deezer
Les offres promotionnelles sont sur deezer.com uniquement
Activez la double authentification
Questions fréquentes
Deezer offre-t-il des abonnements gratuits par email ?▼
Non, les vraies promotions Deezer sont annoncées sur le site officiel et l'app. Un email non sollicité proposant un abonnement gratuit est suspect.
Vous avez reçu un email Deezer suspect ?
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Vérifier maintenantVous avez reçu un faux message Deezer — et maintenant ?
Ce message n'est probablement pas le dernier : les adresses ciblées le sont durablement. Nos comparatifs indépendants pour réduire le risque à la source :