Attention aux faux emails

Testbook Pass : le faux prélèvement de 69,90 € expliqué

Mis à jour le 10 novembre 2026

Vous avez reçu un message de mailer.testbook.com ou emails.testbook.com annonçant un prélèvement « Testbook Pass » ou le renouvellement d'un abonnement Prime Video à 69,90 € ? Vous n'êtes pas seul, et ce n'est pas Amazon.

Testbook, c'est quoi ?

Testbook.com est une plateforme indienne de préparation aux concours, éditée par Testbook Edu Solutions Pvt. Ltd., sans aucun lien avec Amazon ni avec Prime Video. Son système d'envoi de mails est détourné par des escrocs : sur signal-arnaques.com, une adresse en mailer.testbook.com servait dès le 17 mars 2026 à une fausse vente flash de cartes Avantage SNCF, et le premier faux renouvellement Prime Video à 69,90 € y est signalé le 22 mai 2026. Des variantes au nom de Testbook lui-même circulent depuis juillet, dont la formule « Testbook Pass » relevée à partir du 19 août 2026. Si le message vient de mailer.testbook.com ou emails.testbook.com et vous annonce un prélèvement, c'est du phishing, même s'il affiche vos nom, adresse et IBAN réels. Le mail ne prélève rien : le danger est le bouton « Demander l'annulation » ou « Gérer mon abonnement », qui mène à une page réclamant votre carte, et le numéro à appeler, qui mène à un faux conseiller bancaire. Pour savoir si vous avez réellement été débité, regardez l'historique de votre compte dans l'application de votre banque, pas le mail.

Expéditeurs observés: newsletter@mailer.testbook.com (17 mars 2026), primevideo@mailer.testbook.com (22 mai 2026), noreply@mailer.testbook.com (12 juin 2026), noreply@emails.testbook.com (17 juin 2026), d'après les signalements de signal-arnaques.com. Les liens passent par delivery.emails.testbook.com.
Le nom « Testbook Pass »: C'est le vrai nom de l'abonnement que Testbook vend en Inde pour s'entraîner aux concours administratifs (testbook.com/pass). Les escrocs le reprennent dans des mails du type « Suite à l'activation de votre formule Testbook Pass, un prélèvement a été réalisé sur votre compte ». Si vous n'avez jamais créé de compte sur testbook.com, vous n'en avez pas acheté.
Montant annoncé: 69,90 €, exactement le prix annuel réel d'Amazon Prime en France (amazon.fr). Le montant est copié : il ne prouve rien dans un sens ni dans l'autre. Vérifiez dans votre compte Amazon, rubrique Adhésion et abonnements Prime.
Ce que le mail cherche: Vous faire cliquer sur « Demander l'annulation » ou « Gérer mon abonnement ». Selon Signal-Arnaques, le lien mène à une page qui réclame votre carte bancaire, parfois déguisée en page Amazon, comme prime-video.app.
Serez-vous prélevé ?: Non, si vous n'avez rien saisi et rien appelé. Signal-Arnaques le résume ainsi : il n'y aura aucun prélèvement, et un faux mail ne laisse aucune trace dans votre historique bancaire en ligne.
Le mail affiche mon vrai IBAN: C'était déjà le cas dans le premier signalement Prime Video du 22 mai 2026 (« Compte débité [votre IBAN] »), et la variante d'août affiche aussi le BIC. Ces données viennent de fichiers volés, pas de votre banque. Connaître un IBAN ne permet pas de prélever sans mandat, et un prélèvement non autorisé se conteste auprès de votre banque.
N'appelez pas le numéro indiqué: Selon Signal-Arnaques, les personnes qui appellent le numéro affiché tombent sur un faux conseiller bancaire : c'est la deuxième étape de l'arnaque. Il vous fera valider des opérations ou dicter des codes reçus par SMS.
Les autres noms utilisés: La même mécanique tourne sous d'autres noms, relevés par Signal-Arnaques le 20 août 2026 : « CCTV Vidéos Family » à 24,99 € par mois, « Courshelf » à 69,99 €, et avant eux Classplus. Si le schéma vous paraît identique, c'est qu'il l'est.
L'éditeur affiché dans le mail: Certaines versions signent « Testbook SAS, 45 avenue de la République, 75011 Paris », d'autres « Testbook Edu Solutions Pvt. Ltd. ». Le site testbook.com se présente, lui, comme édité par Testbook Edu Solutions Pvt. Ltd., en Inde. Aucune de ces mentions ne fait de vous un client.
L'adresse de l'expéditeur: mailer.testbook.com et emails.testbook.com n'appartiennent pas à Amazon. À l'inverse, une adresse qui semble venir d'Amazon peut être imitée : vérifiez toujours dans votre compte.

Faux email Prime Video

XUn domaine d'expéditeur qui n'est pas celui du service, ou qui n'en reprend le nom qu'accolé à un autre mot
XUn problème de paiement ou de renouvellement dont votre compte ne porte aucune trace
XUn lien de mise à jour de moyen de paiement, au lieu de vous renvoyer au site que vous ouvrez vous-même
XUn compte à rebours avant fermeture ou suspension, pour couper court à la vérification

Vrai email Prime Video

✓Une demande que vous retrouvez en ouvrant vous-même primevideo.com ou l'application
✓Ne vous demande jamais de communiquer votre mot de passe ou un code reçu par SMS
✓Pas de demande d'infos bancaires
✓Invite à se connecter sur primevideo.com

Message normal ou signal d'alerte

Un message de ce type peut être normal :

Des recommandations de contenu
Une alerte de connexion inhabituelle
Un rappel d'échéance de paiement
L'annonce de nouvelles fonctionnalités

Ceci doit vous alerter :

Une demande de mot de passe par email
Une carte bancaire réclamée par un lien
Une menace de fermeture du compte sous 24 h
Un appel au sujet d'un problème de compte

Arnaques Prime Video à surveiller

Faux renouvellement Prime Video à 69,90 € envoyé depuis mailer.testbook.com ou emails.testbook.com : « Votre période d'essai est terminée. Votre abonnement Prime Video a été automatiquement renouvelé », avec une facture (sous-total HT 58,25 €, TVA 11,65 €) et un bouton « Gérer mon abonnement ». Premier signalement le 22 mai 2026 sur signal-arnaques.com.

Fausse notification « Testbook Pass » : « Suite à l'activation de votre formule Testbook Pass, un prélèvement a été réalisé sur votre compte. Si vous n'avez pas souscrit à cette offre, vous pouvez demander l'annulation sous 48 heures », avec votre IBAN et votre BIC. Signalée à partir du 19 août 2026.

Fausse page de résiliation ou de remboursement qui réclame votre carte bancaire, parfois sous une adresse imitant Amazon comme prime-video.app.

Faux conseiller bancaire au bout du numéro affiché, qui fait valider des opérations ou dicter des codes.

Même adresse d'envoi pour d'autres leurres : le 17 mars 2026, newsletter@mailer.testbook.com annonçait une fausse vente flash de cartes Avantage SNCF à moins 95 %.

Exemples réels d'expéditeurs frauduleux Prime Video

Ces adresses ont été relevées dans de véritables tentatives de phishing usurpant Prime Video. Si l'expéditeur de votre message y figure ou y ressemble, c'est une arnaque.

« primevideo@mailer.testbook.com »

« noreply@mailer.testbook.com »

« noreply@emails.testbook.com »

« newsletter@mailer.testbook.com »

Adresses citées à titre préventif : n'y répondez jamais et ne cliquez sur aucun de leurs liens.

Comment repérer un faux email Prime Video

Expéditeur en testbook.com (mailer.testbook.com, emails.testbook.com) : aucun lien avec Amazon.

Le montant de 69,90 € reprend le vrai prix annuel d'Amazon Prime : il rend le mail crédible, il ne l'authentifie pas.

Bouton « Demander l'annulation » ou « Gérer mon abonnement » menant hors du domaine amazon.fr.

Délai très court pour réagir : annulation possible « sous 48 heures », sinon « le prélèvement sera définitivement validé ».

Demande de carte bancaire ou d'IBAN pour annuler ou vous rembourser.

Protégez votre compte Prime Video

Vérifiez votre abonnement uniquement sur amazon.fr (Compte et listes > Adhésion et abonnements Prime), ouvert par vous-même.

Vérifiez votre compte bancaire dans l'application de votre banque, pas dans le mail : si aucune ligne n'apparaît, il n'y a rien à annuler.

Si vous n'avez rien saisi ni appelé, vous ne serez pas prélevé : supprimez simplement le message.

Si vous avez saisi votre carte, faites opposition immédiatement auprès de votre banque.

Signalez le message sur signal-spam.fr. Amazon propose aussi sa page « Signaler une arnaque », et l'adresse reportascam@amazon.com si vous n'avez pas de compte Amazon.

Changez le mot de passe des comptes utilisant l'adresse email ciblée.

Questions fréquentes

Testbook, c'est quoi ?▼

Testbook.com est une plateforme indienne de préparation aux concours, éditée par Testbook Edu Solutions Pvt. Ltd., sans aucun rapport avec Amazon ni Prime Video. Son système d'envoi de mails est détourné par des escrocs : Signal-Arnaques la décrit comme une plateforme légitime dont le système de notification est détourné. Les signalements remontent au 17 mars 2026 (fausse vente de cartes SNCF), puis au 22 mai 2026 pour les faux renouvellements Prime Video. Recevoir un message de ce domaine ne signifie pas que vous êtes client de Testbook : cela signifie que votre adresse figure dans la liste utilisée par les fraudeurs.

« Testbook Pass », c’est quoi ?▼

C'est le vrai nom de l'abonnement que Testbook vend en Inde : sa page testbook.com/pass le présente comme un accès à des tests d'entraînement pour les concours administratifs indiens (SSC, banques, chemins de fer). Les escrocs reprennent ce nom depuis l'été 2026 dans des mails du type « Suite à l'activation de votre formule Testbook Pass, un prélèvement a été réalisé sur votre compte », avec un montant de 69,90 € et votre IBAN. Si vous n'avez jamais créé de compte sur testbook.com, vous n'avez rien acheté : c'est la même opération que les faux renouvellements Prime Video, sous un autre habillage. Ne cliquez sur aucun lien et vérifiez votre compte bancaire dans l'application de votre banque.

Un mail de noreply@mailer.testbook.com est-il une arnaque ?▼

S'il vous annonce un abonnement Prime Video, un « Testbook Pass » ou un prélèvement que vous n'avez pas souscrit, oui. mailer.testbook.com et emails.testbook.com appartiennent à Testbook, pas à Amazon, et signal-arnaques.com recense depuis mars 2026 des messages frauduleux envoyés depuis ces adresses. Ne cliquez sur aucun lien, n'appelez aucun numéro, et supprimez le message.

Vais-je vraiment être prélevé de 69,90 € ?▼

Non, tant que vous n'avez communiqué aucune donnée bancaire ni appelé le numéro du mail. Le montant n'est pas choisi au hasard : c'est le prix annuel réel d'Amazon Prime en France, ce qui rend le message crédible. Mais aucun abonnement n'a été souscrit en votre nom, et le mail sert seulement à vous faire cliquer ou appeler. Vérifiez votre compte bancaire dans l'application de votre banque, et, si vous êtes client Amazon, la rubrique Adhésion et abonnements Prime sur amazon.fr.

J'ai un prélèvement « Testbook » sur mon relevé bancaire, que faire ?▼

Vérifiez d'abord où vous le voyez. Si c'est seulement dans un mail, il n'existe pas : regardez l'historique de votre compte dans l'application de votre banque. Si une ligne apparaît vraiment sur votre compte, contactez votre banque sans attendre pour la contester, et faites opposition sur votre carte si elle a servi. Service-public.fr indique qu'un prélèvement non autorisé se conteste dans les 13 mois suivant le débit, délai ramené à 70 jours lorsque la banque du bénéficiaire est située hors de l'Union européenne et de l'Espace économique européen : n'attendez donc pas. Conservez le mail reçu comme pièce, et faites-vous aider via 17Cyber ou cybermalveillance.gouv.fr.

Pourquoi ai-je reçu ce mail alors que je n'ai pas Prime Video ?▼

Parce que l'envoi est massif et non ciblé. Les fraudeurs utilisent des listes d'adresses issues de fuites de données et misent sur le fait qu'une partie des destinataires possède un compte Amazon. Recevoir le message ne veut donc rien dire sur vos comptes : c'est le signe d'une campagne de masse, pas d'un piratage personnel.

Comment vérifier mon vrai abonnement Amazon Prime ?▼

Ouvrez vous-même amazon.fr dans votre navigateur, sans passer par un lien reçu par email, puis allez dans Compte et listes > Adhésion et abonnements Prime. Vous y verrez la date de renouvellement réelle et le montant exact. C'est la seule source fiable.

Sources

Pages consultées pour établir les faits de cette fiche. Aucune statistique ni aucun exemple de message n'est cité ici sans provenir de l'une d'elles.

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