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Alerte Opérateur
Phishing Free
Les escrocs usurpent l'identité de Free avec de fausses factures et alertes de compte. Voici comment détecter ces tentatives.
Rappel : Free n'envoie jamais de facture avec un lien de paiement direct. Vos factures sont dans votre espace client.
Vrai ou faux email Free ?
Email frauduleux
XDe: facture@free-service.com
XObjet: URGENT - Facture impayée de 89,99€
X"Payez sous 24h ou votre ligne sera coupée"
XLien vers: free-paiement.site
Email authentique
✓De: @free.fr
✓Votre prénom et nom corrects
✓Invitation à consulter l'espace client
✓Pas de menace de coupure immédiate
Ce que Free ne fait JAMAIS
- Menacer de couper votre ligne par email
- Demander vos coordonnées bancaires par email
- Envoyer un lien de paiement direct
- Appeler pour demander vos identifiants
Arnaques Free courantes
1
Email de facture avec montant anormalement élevé2
Notification de problème Freebox nécessitant intervention3
SMS de mise à jour de paiement obligatoire4
Offre de migration Freebox avec lien suspectSignaux d'alerte d'un faux email Free
Expéditeur hors @free.fr ou @freetelecom.fr
Lien vers site non-free.fr
Demande de code de carte bancaire
Facture absente de votre espace abonné
Phishing télécom en chiffres
14%
des arnaques opérateurs
310€
préjudice moyen
4 900
signalements / mois
Protégez-vous des arnaques Free
Consultez vos factures sur mon.free.fr
Free ne demande jamais vos codes bancaires
Contactez le 32 44 en cas de doute
Vérifiez l'URL avant toute connexion
Questions fréquentes
Free peut-il m'envoyer une facture par email ?▼
Free notifie les factures mais elles sont consultables sur mon.free.fr. Toute demande de paiement direct par email est suspecte.
Contacter Free (service client officiel)
En cas de doute sur une facture ou un message, connectez-vous à votre espace client ou appelez le service client depuis un numéro officiel.