SFR
Alerte Opérateur
Phishing SFR
Les escrocs usurpent l'identité de SFR avec de fausses factures et alertes de compte. Voici comment détecter ces tentatives.
Rappel : SFR n'envoie jamais de facture avec un lien de paiement direct. Vos factures sont dans votre espace client.
Vrai ou faux email SFR ?
Email frauduleux
XDe: facture@sfr-service.com
XObjet: URGENT - Facture impayée de 89,99€
X"Payez sous 24h ou votre ligne sera coupée"
XLien vers: sfr-paiement.site
Email authentique
✓De: @sfr.fr
✓Votre prénom et nom corrects
✓Invitation à consulter l'espace client
✓Pas de menace de coupure immédiate
Ce que SFR ne fait JAMAIS
- Menacer de couper votre ligne par email
- Demander vos coordonnées bancaires par email
- Envoyer un lien de paiement direct
- Appeler pour demander vos identifiants
Arnaques SFR courantes
1
Email de facture en souffrance à régler immédiatement2
Notification de problème avec la box SFR3
SMS d'offre spéciale avec lien piégé4
Demande de mise à jour du moyen de paiementSignaux d'alerte d'un faux email SFR
Domaine autre que @sfr.fr
URL ne commençant pas par sfr.fr
Menace de coupure de ligne sous 24h
Demande de coordonnées bancaires complètes
Phishing télécom en chiffres
16%
des arnaques opérateurs
340€
préjudice moyen
5 800
signalements / mois
Protégez-vous des arnaques SFR
Gérez votre compte sur espace-client.sfr.fr
SFR ne menace jamais de coupure par email
Contactez le 1023 pour vérifier
Les factures sont dans votre espace client
Questions fréquentes
SFR peut-il couper ma ligne pour une facture impayée en 24h ?▼
Non, SFR envoie plusieurs relances par courrier avant toute coupure. Une menace par email est suspecte.
Contacter SFR (service client officiel)
En cas de doute sur une facture ou un message, connectez-vous à votre espace client ou appelez le service client depuis un numéro officiel.