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Alerte e-commerce

Arnaque eBay

Les faux emails eBay imitent parfaitement les notifications de commande et paiement. Découvrez comment les identifier.

Scénarios d'arnaque eBay

Fausse commande

"Confirmation de votre commande n°XXX de 299€"

Vous n'avez rien commandé ? L'arnaqueur espère que vous cliquerez pour "annuler".

Problème de paiement

"Votre paiement a été refusé - Mettez à jour vos infos"

Faux prétexte pour récupérer vos coordonnées bancaires.

Compte compromis

"Activité suspecte détectée - Vérifiez votre compte"

Crée la panique pour vous faire cliquer sans réfléchir.

Vendeur/Acheteur

Message hors plateforme demandant un paiement direct

L'escroc veut vous sortir de la protection eBay.

Comment vérifier une notification eBay

1
N'utilisez JAMAIS les liens de l'email

Même s'ils semblent légitimes, ne cliquez pas.

2
Ouvrez ebay.fr dans un nouvel onglet

Tapez l'adresse vous-même ou utilisez votre favori.

3
Consultez votre compte

Vérifiez vos commandes, messages et notifications dans votre espace client.

4
Rien ne correspond ?

L'email est une arnaque. Supprimez-le et signalez-le.

Arnaques eBay les plus signalées

1
Faux email de confirmation d'achat ou de vente
2
Acheteur demandant un envoi avant paiement confirmé
3
Offre de paiement par chèque de banque (faux)
4
Notification de compte eBay limité à vérifier

Repérer un faux email eBay

Expéditeur différent de @ebay.fr ou @ebay.com
Acheteur proposant de payer hors eBay
Chèque de banque d'un montant supérieur au prix
Lien ne pointant pas vers ebay.fr
18%
des phishing e-commerce
320
vol moyen
4 500
signalements / mois

Protéger votre compte eBay

Ne vendez et n'achetez que via le système eBay
N'acceptez jamais de chèque de banque d'un inconnu
Vérifiez les emails reçus dans votre compte eBay
Utilisez PayPal ou le paiement intégré eBay uniquement

Questions fréquentes

Un acheteur eBay me propose de payer par chèque, est-ce sûr ?
Non, les chèques de banque frauduleux sont une arnaque classique sur eBay. Utilisez uniquement le paiement intégré.

Conseil pour les achats en ligne

Ne sortez JAMAIS de la messagerie eBay pour communiquer avec un vendeur ou acheteur. Les paiements doivent se faire uniquement via la plateforme pour bénéficier de la protection acheteur.

Reçu un email eBay suspect ?

Vérifiez instantanément s'il s'agit d'une arnaque.

Analyser l'email